【横浜ベイシェラトン／特典予約】苦節一か月、やっとSPGデスクへの電話が．．
苦節一か月、やっとSPGデスクへの電話が．．
8/25から数十回電話して、SPGゴールド予約デスクに、やっと今日繋がりました。つながった時には、冗談抜きで嘘かと思いました。
無料宿泊アワードの対象となるお部屋
以前書いたように、このホテルで「カード更新時・無料宿泊アワード」の対象となるお部屋は、「レギュラールーム34平米」ではなく「レギュラー／コーナールーム46平米」です。
今日の電話で、幸いその部屋の予約は取れましたが、SPGサイトでは喫煙ルームしかなく、禁煙は予約できせんでした。
ちなみに、ホテル公式サイトとSPGサイトでは在庫が異なり、禁煙ルームも若干あるようでした。
なお、「レギュラー／コーナールーム46平米」が空いていないとき、どうなるか（予約不可能なのか or ダウングレード予約可能なのか）はお聞きしていないのでわかりません。
クラブルームへのポイントアップグレードは？
横浜ベイシェラトンに関しては、SPG予約デスクがホテルに照会してくださったところ（この、以前は一切なかった親切さが、電話混雑の一因なのかな？）、やはり以前書いたように消滅したようです。
ただ、SPG予約デスクの方は「統合で一度制度が消滅したが、ホテルによっては今後復活する可能性もあるかも知れない」という意味のことをおっしゃっていました。
ただあくまでも「可能性」という表現ですので、基本的には現状、期待しないほうがいいようです。
では、クラブルームへアップグレードはまったく不可能なの？
現金で差額を支払えば可能だと言われました。ただ、特典ルームと同じ広さの「シエラトンクラブ／コーナールーム46平米」との差額は、本日約１万５千円でした（アップグレード依頼時の時価差額で予約可能とのこと）。
それで通常の部屋をとりあえずお願いし、SPG予約デスクとのやり取りはひとまず終了しました（ここまで、なんと４０分以上も通話：おまたせの皆様、誠にすみません）。
横浜ベイシェラトンさんに電話して「クラブルームルーム34平米」へ差額アップグレード
上記だとコストオーバーしてしまうので、電話でお願いしたところ、宿泊当日、９千円弱をお祓い（←誤変換、でも現実的）して「シェラトンクラブルーム34平米」へ差額アップグレードしていただけることになりました。部屋自体はダウングレードになりますが．．
５日前とか当日ポイントアップグレードより、予約時に確定できるなら、現金アップグレードのほうがずっといいかもね！ 確定しないと当日までずっと気になりますので。
これでめでたし、めでたし（かな？）。
おわりに
なお、クラブルームへのアップグレードなどの運用は、同じブランドのホテルでも、それぞれの運用主体の方針で、大きく異なります。じゅうぶんお気を付けください。